本人有幸在2017年8月份參加了湘雅巴林特小組組長(zhǎng)培訓(xùn),在培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮上我激情滿懷地表示回來(lái)后一定把這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展起來(lái),可由于個(gè)人的諸多原因總是一拖再拖。在大家的期待中2017年12月7日湘潭市第五人民醫(yī)院成功地舉辦了第一次巴林特小組的活動(dòng)。第一次帶領(lǐng)小組,總是有點(diǎn)擔(dān)心。擔(dān)心出現(xiàn)個(gè)人問(wèn)題的案例,擔(dān)心自己不能及時(shí)識(shí)別這些問(wèn)題并引導(dǎo)到職業(yè)化關(guān)系上來(lái),擔(dān)心大家發(fā)言會(huì)不會(huì)藏著掖著,擔(dān)心發(fā)言會(huì)評(píng)判建議中。只能用海洪博士的話給自己壓壓驚:相信團(tuán)隊(duì)的力量,允許一切的發(fā)生!
這次活動(dòng)由我(王曉)及一醫(yī)院老年科護(hù)士長(zhǎng)彭偉做協(xié)同組長(zhǎng)。首先,我為大家簡(jiǎn)單地介紹了巴林特名稱的由來(lái),小組的目標(biāo)、流程及注意事項(xiàng)。接著,由一位組員提供了她親身經(jīng)歷的醫(yī)患關(guān)系案例。再次提起時(shí),她仍然感到心里憋屈……大家補(bǔ)充提問(wèn)后,案例提供者退后,經(jīng)過(guò)冥想環(huán)節(jié),小組成員們站在當(dāng)事人、患者、家屬(病友、同事、領(lǐng)導(dǎo)、)的角度表達(dá)自己的感受??墒?,案例提供者仍然感覺(jué)很難受,心里委屈。于是在彭護(hù)士長(zhǎng)的引導(dǎo)下繼續(xù)進(jìn)行雕塑模型角色扮演。“當(dāng)那個(gè)家屬氣勢(shì)洶洶地站在我面前,手指著我,表達(dá)她的盛氣凌人時(shí),我感覺(jué)很委屈,很無(wú)助……”(因?yàn)槊總€(gè)人的感受是不同的,其他小組成員也輪流呈現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。)每個(gè)角色都很放松回到發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)感受并向案例提供者表達(dá),
當(dāng)案例提供者再次回到小組當(dāng)中,她說(shuō):經(jīng)過(guò)這么多角色呈現(xiàn),有了更廣、更深體會(huì),已經(jīng)放下了很多,心里感覺(jué)輕松多了…
這次的活動(dòng)很成功,總結(jié)如下:
1. 案例選擇恰當(dāng),屬職場(chǎng)關(guān)系范疇
2. 組員積極參與,尤其是后來(lái)的角色扮演,個(gè)別組員表演有震憾效果。
3.組員能記住不提建議,不做評(píng)判,而只是談感受。
4.新技術(shù):角色扮演應(yīng)用得當(dāng)。
不足:
1、因?yàn)闇?zhǔn)備工作不足,參加人員對(duì)小組活動(dòng)相關(guān)事宜沒(méi)有深入理解,導(dǎo)致冥想環(huán)節(jié)角色感受有局限,流程欠順暢。
2、場(chǎng)地沒(méi)有時(shí)鐘,影響各環(huán)節(jié)時(shí)間把握。
3、參加人員對(duì)活動(dòng)紀(jì)律要求未熟知,對(duì)活動(dòng)有一定程度影響。