醫(yī)者紅·醫(yī)院新聞

習(xí)近平總書記指出，沒有全民健康就沒有全面小康，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想。保護生命、健康和安全是為患者提供卓越服務(wù)的目標(biāo)，醫(yī)療服務(wù)從優(yōu)秀走向卓越，不僅是滿足人民日益增長的美好生活需要的重要實踐，也是實現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生需求。

12月12日，湘潭市第五人民醫(yī)院召開創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院專班推進會，總結(jié)上階段創(chuàng)建工作情況，分析面臨的挑戰(zhàn)、安排部署下階段重點任務(wù)。院長肖青林、其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加會議，院辦、人力資源部、醫(yī)務(wù)部、護理部負責(zé)人匯報卓越管理、人文、醫(yī)療及護理方面工作進度，黨委辦就當(dāng)前專班工作進展及下階段舉措進行詳細匯報。各分管領(lǐng)導(dǎo)分別講評各組工作，院長肖青林點評當(dāng)前醫(yī)院創(chuàng)建工作并就下階段創(chuàng)建目標(biāo)、重點任務(wù)進行部署。會議由紀(jì)委書記劉錦蘭主持。

匯報中強調(diào)，創(chuàng)建工作推進力度再加碼，開通應(yīng)知應(yīng)會線上課堂，實現(xiàn)全員“每天”學(xué)以充實“內(nèi)生動力”，整合多方資源實現(xiàn)八個“一站式”,簡化各類流程、著力推行多學(xué)科診療服務(wù)等惠及就診群眾和臨床一線。由各分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，開展了4次模擬考，對一線創(chuàng)建工作效果、存在問題進行全面摸排、督導(dǎo)。現(xiàn)場向科室反饋，并因地制宜制定可行性舉措，推進持續(xù)改進。      

聽取詳細匯報后，肖青林指出，當(dāng)前醫(yī)院創(chuàng)建工作進入關(guān)鍵期。各分管領(lǐng)導(dǎo)、所有科室、全體職工，要樹立全院一盤棋、上下一條鏈的大局意識，全員全過程全參與實施，把目標(biāo)理“清”，把制度理“順”，把職責(zé)理“實”，把流程理“快”，把標(biāo)準(zhǔn)理“精”，把信息理“暢”。一是意識再提升，做到同心同向同行。要有“創(chuàng)則必成，戰(zhàn)則必勝”的決心，解決實際困難和問題，二是大力弘揚實事求是利發(fā)展、持之以恒抓落實的工作作風(fēng)，以更加實干的作風(fēng)、務(wù)實求真、全力以赴。信心再堅定，措施再發(fā)力、責(zé)任再壓實。三是堅持“以患者為中心”，在思想觀念和醫(yī)療服務(wù)行為上，處處為患者著想，一切活動都要把患者放在首位、放在心上，緊緊圍繞患者需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，簡化工作流程，真正實現(xiàn)為患者提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。統(tǒng)一思想、凝聚共識，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力打造卓越服務(wù)醫(yī)院，推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

12月14日，醫(yī)院召開創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院全員推進會，中層干部參加會議，會上對全院全科全員進行“創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院 我們在行動”再部署,對各部門、科室干部對應(yīng)知應(yīng)會掌握情況進行抽考。會議再次強調(diào)，醫(yī)院要以“患者至上”為服務(wù)理念，突出公益性，凝心聚力全面推進卓越服務(wù)。