為進(jìn)一步深化卓越服務(wù)示范醫(yī)院創(chuàng)建工作,樹牢以“人民至上,生命至上”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新醫(yī)院卓越服務(wù)管理和服務(wù)模式,更好為人民群眾提供安全、高效、卓越的醫(yī)療服務(wù),8月2日下午,湘潭市第五人民醫(yī)院召開卓越服務(wù)示范醫(yī)院創(chuàng)建工作推進(jìn)會議,對卓越服務(wù)示范醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行再部署、再推進(jìn)。在家院領(lǐng)導(dǎo),專班負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加會議。
醫(yī)院自全面啟動卓越服務(wù)示范醫(yī)院創(chuàng)建工作以來,各科室按照院黨委的統(tǒng)一部署,通力配合協(xié)作做了大量工作,解決了一些工作中存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、瘀點(diǎn)問題。會上黨委辦、院辦、人力資源部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部負(fù)責(zé)人分別從卓越管理、卓越人文、卓越醫(yī)療、卓越護(hù)理四大板塊現(xiàn)階段推進(jìn)情況、下一步工作計(jì)劃、存在問題困難及需要醫(yī)院層面解決的問題進(jìn)行了階段性總結(jié)匯報(bào),重點(diǎn)就推動落實(shí)“‘醫(yī)者紅’卓越服務(wù)標(biāo)兵評選”及相關(guān)工作進(jìn)行了部署要求。
目前,醫(yī)院已將卓越服務(wù)創(chuàng)建工作常態(tài)化,定期組織相關(guān)部門圍繞醫(yī)療服務(wù)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)持續(xù)發(fā)力,不斷完善醫(yī)院精細(xì)化管理機(jī)制與服務(wù)模式,不斷提升人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。
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