醫(yī)者紅·醫(yī)院新聞

為促進醫(yī)院護理高質量發(fā)展，深化“以病人為中心”的服務理念，為人民群眾提供安全、有效、滿意的護理服務，2月27日下午，湘潭市第五人民醫(yī)院召開了2023年度護理質量管理委員會會議，分管院領導、護理部主任、各臨床科室護士長、副護士長參會，會議由副院長歐陽國華主持。

護理部為進一步加強護理隊伍建設，規(guī)范護理服務行為，提高護理服務質量，促進護理服務貼近患者、貼近臨床、貼近社會，結合黨二十大精神和《湖南省衛(wèi)健委關于印發(fā)湖南省護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021-2025）的通知》等文件精神，制定了《湘潭市第五人民醫(yī)院卓越護理服務活動實施方案》和2023年度護理工作要點。

劉德春主任組織進行醫(yī)院廉潔紀律學習，建設清廉醫(yī)院；深入淺出地介紹了卓越護理服務活動實施方案的目標、工作任務及工作要求。詳細講解了2023年度護理工作要點，1月份護理不良事件發(fā)生原因分析，進一步強調抓好護理質量安全管理，以及需要質量改進的方面，如：降低住院患者攻擊行為率、降低患者跌倒墜床率、精神科患者服藥差錯率、降低護理文書延時率、提高患者服藥依從性、加強護患溝通和醫(yī)護溝通、健康宣教等。還強調持續(xù)深化優(yōu)質護理服務，需要進一步落實護理核心制度，做實責任制整體護理，夯實基礎護理質量，強化護理人文關懷，優(yōu)化護理服務流程，才能為患者提供標準化、流程化、規(guī)范化的卓越護理服務。

歐陽國華副院長總結時說：劉主任的卓越護理服務活動方案和護理要點內(nèi)容豐富、條理清晰，可操作性強，更突出了我院專業(yè)特色。同時肯定了護理人員的工作重要性，強調了醫(yī)務工作者專業(yè)化的必要性，指出了精神心理護理和老年護理在當今時代的重要性，期望護理人員在工作中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，服務于廣大群眾，并對我院精神心理護理和老年護理的發(fā)展提出了期望和要求。

護理部將帶領護理團隊，積極攻克護理難題，提高護理管理精細化水平，拓展護理科研活動，進一步推進醫(yī)院更高質量、更高水平，更加全面的發(fā)展，為患者、家屬和社會提供全方位全周期服務。